お問い合せからの流れ
1.お問い合せ
![](https://shimizu-kikai.com/wp-content/uploads/2023/11/img01.jpg)
![](https://shimizu-kikai.com/wp-content/uploads/2023/11/下_図.png)
2.現地調査
![](https://shimizu-kikai.com/wp-content/uploads/2024/01/S__9682984.jpg)
サービスマンが直接お伺いして、お客様の機械の状態を確認いたします。
![](https://shimizu-kikai.com/wp-content/uploads/2023/11/下_図.png)
3.修理内容のご説明・お見積り
![](https://shimizu-kikai.com/wp-content/uploads/2023/11/img03.jpg)
丁寧な修理内容のご説明、お客様に最適なご提案をいたします。様々な代替機を取り揃えております。
また、過去に弊社にて修理をされているお客様は弊社独自のカルテにより以前の修理履歴等が分かる為、より的確な修理が可能です。
![](https://shimizu-kikai.com/wp-content/uploads/2023/11/下_図.png)
4.作業(修理・メンテナンス・その他)
![](https://shimizu-kikai.com/wp-content/uploads/2023/11/img05.jpg)
現地もしくは自社工場内にて点検・メンテナンスを行います。
![](https://shimizu-kikai.com/wp-content/uploads/2023/11/下_図.png)
5.アフターフォロー
![](https://shimizu-kikai.com/wp-content/uploads/2023/11/img07.jpg)
定期的な点検・メンテナンスを承ります。
急なトラブルを未然に防ぐ為、日頃の点検は非常に大切ですので是非ご相談ください。